ClassDOM.ru \ Помощь \

Помощь

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

 

1. Как удалить карточку компании?

 

Если вы ходите удалить карточку компании обратитесь в служба поддержки: redactor01@tries54 и укажите причину, почему вы хотите это сделать.

 

 

2. Загружаю картинку (логотип, фотография товара), она не отображается на сайте или обрезается.

 

Проверьте следующие параметры:

ЛОГОТИП

• размер: 110х110 px
• формат: *jpg, *png
• название логотипа латинскими буквами 
• размер файла логотипа должен быть меньше 2Мб  

 

ФОТОГРАФИЯ в каталоге товаров и услуг

• размер: не менее, чем 400х400 px
• формат: *jpg, *png
• название логотипа латинскими буквами

 

 3. Не могу загрузить прайс-лист.

 

Проверьте формат загружаемого прайс-листа.

Документ должен быть в формате *doc, * docx, *xls, *xlsx

 

 

4. Завожу карточку компании, при сохранении данных появляется сообщение «Ошибка введённых данных»

 

• проверьте, все ли обязательные поля заполнены

• введен ли код с картинки

• если все сделано правильно, а ошибка не устраняется, обратитесь в службу поддержки: redactor01@tries54.ru

 

 

5. Не нашли ответ на свой вопрос? Пишите redactor01@tries54.ru

Раз в год
Раз в два года
Раз в пять лет
Никогда не делал ремонт
Ремонт круглый год
Оставайтесь на связи:
Хотите знать больше о строительстве и ремонте?
Не волнуйтесь, статьи и новости не будут беспокоить вас слишком часто!
Продвижение сайтов — DirectLine